Versione 1.0 del 25 settembre 2026. Queste condizioni valgono per i pacchetti di siti web (Landing, Vetrina, Pro), per la Cura mensile e per i servizi a listino pubblicati su www.informatica-piacenza.it. Per ogni progetto vale la versione in vigore il giorno in cui paghi l'acconto. Puoi scaricarle in PDF.
Tecnologia per Umani è l'insegna con cui opera Eredi Cordani di Cordani Filippo & C. S.a.s., sede legale Via Caselle 71/A, sede operativa Via Caselle 83, 29027 Podenzano (PC), P. IVA IT01815050339, email info@eredicordani.it, telefono 388 86 09 814. Nel testo "io" o "il fornitore" indica questa società; "tu" o "il cliente" indica chi acquista il servizio.
Il modulo di brief e il check-up gratuito non ti impegnano a nulla. Dopo il brief ti mando per email una conferma d'ordine con pacchetto, eventuali extra, prezzo, data di consegna prevista e riferimento a queste condizioni. Il contratto si conclude quando paghi l'acconto indicato nella conferma. Se nella conferma c'è qualcosa di diverso da queste condizioni, vale la conferma.
I prezzi pubblicati sono in euro e IVA esclusa. Per i pacchetti si paga il 50% come acconto alla conferma e il 50% come saldo quando approvi la bozza, prima della messa online sul tuo dominio. La Cura mensile si paga in anticipo, mese per mese. Pagamento con bonifico o link di pagamento con carta; emetto fattura elettronica. Per le imprese con partita IVA di un altro paese dell'Unione europea la fattura è senza IVA italiana (inversione contabile); per i privati e per i clienti fuori UE si applicano le regole IVA italiane e ricevi l'importo esatto per iscritto prima di pagare.
Non sono compresi, salvo diversa indicazione nella conferma: il costo annuo del dominio e dell'hosting se non scegli la Cura, licenze o abbonamenti a servizi di terzi (prenotazioni, newsletter, CRM, foto a pagamento), traduzioni professionali e testi specialistici. Te li indico prima, con il costo, e li paghi direttamente al fornitore o me li rimborsi.
Se un pagamento non arriva entro 15 giorni dalla scadenza posso sospendere il lavoro o la Cura finché non viene saldato. Per i clienti professionali si applicano gli interessi di mora previsti dal D.Lgs. 231/2002.
I tempi di consegna indicati (5 giorni lavorativi per Landing, 10 per Vetrina, 15–20 per Pro) partono dal giorno in cui ho l'acconto e i materiali completi (brief, logo, foto, testi se li hai). Ogni giorno di attesa di materiali o di risposte sposta la consegna di altrettanto. Se un progetto resta fermo per mancanza di materiali o risposte per più di 30 giorni, lo metto in pausa e ti scrivo; dopo 90 giorni di pausa il progetto si considera chiuso e l'acconto resta a copertura del lavoro già svolto e del tempo riservato. Se il ritardo è mio, ti avviso appena lo so e concordiamo una nuova data; se supera i 15 giorni lavorativi puoi chiedere la chiusura del progetto con il rimborso dell'acconto, al netto dei soli costi di terzi già sostenuti per te.
Ti presento la bozza su un indirizzo privato, con un breve video che spiega le scelte. Ogni pacchetto include un numero di giri di revisione: 1 per Landing, 2 per Vetrina, 3 per Pro. Un giro è un unico elenco di modifiche inviato per iscritto (email o messaggio), che applico tutto insieme. Correggere errori miei non conta come giro. Modifiche oltre i giri inclusi, o cambi che stravolgono quanto concordato nel brief (nuove pagine, nuove funzioni, nuova struttura), sono a listino: 70 € l'ora, con preventivo che approvi prima.
Testi, foto, loghi, marchi, video e dati che mi fornisci restano tuoi. Mi garantisci di avere il diritto di usarli e pubblicarli, e mi tieni indenne da contestazioni di terzi su quei materiali. I contenuti finali del sito (descrizioni dei servizi, prezzi, promesse, dati di contatto, informazioni legali) li approvi tu: sei tu a conoscere la tua attività e a rispondere di ciò che il sito dichiara. Se un testo mi sembra rischioso (per esempio affermazioni sanitarie o promesse di risultato) te lo segnalo, ma la decisione finale è tua.
Lo dico apertamente: la prima stesura di struttura e testi, e a volte varianti di impaginazione, sono generate con strumenti di intelligenza artificiale a partire dal tuo brief. Tutto viene poi rivisto a mano da me. Nei sistemi di IA inserisco solo le informazioni necessarie al lavoro, mai dati personali di tuoi clienti. Immagini generate con l'IA le uso solo se sei d'accordo, e non raffigurano persone reali. L'IA può sbagliare: per questo i contenuti finali li controlli e li approvi tu, come al punto 6.
Il dominio viene registrato a tuo nome, e gli account dei servizi collegati (scheda Google, statistiche, eventuale hosting fuori dalla Cura) sono intestati a te. Con il saldo diventano tuoi anche il sito, i testi e i file sorgente, che ti consegno su richiesta; fino al saldo restano miei. Font, librerie e componenti di terzi sono usati secondo le rispettive licenze, che non sempre permettono la cessione. Posso citare il progetto nel mio portfolio con un link e un'immagine; se preferisci di no, basta dirlo.
Metto online il sito sul tuo dominio dopo l'approvazione della bozza e il saldo, con posta, moduli, certificato e privacy verificati. Per 30 giorni dalla messa online correggo gratuitamente i difetti tecnici che mi segnali (qualcosa che non funziona come concordato). Nuove richieste non sono difetti: valgono i giri di revisione, la Cura o il listino. Il pacchetto Pro include anche 30 giorni di assistenza per piccole modifiche.
La Cura Base (39 € al mese) comprende hosting, rinnovo del dominio, certificato, backup, aggiornamenti, monitoraggio e una modifica al mese fino a trenta minuti, con risposta entro due giorni lavorativi. La Cura Plus (89 € al mese) aggiunge due ore di modifiche al mese, un report mensile e risposta entro un giorno lavorativo. Le ore non usate non si accumulano. Puoi disdire quando vuoi con un'email: la Cura termina alla fine del mese già pagato e non ci sono penali. Alla disdetta ti consegno gratuitamente i file del sito e l'ultimo backup; il trasferimento a un altro fornitore, se vuoi che lo faccia io, è a listino. Il servizio dipende anche da fornitori esterni (hosting, registro dei domini): faccio il possibile per ridurre le interruzioni, ma non posso garantire che il sito sia online il 100% del tempo.
Per i dati raccolti dal tuo sito (per esempio i moduli di contatto) il titolare del trattamento sei tu. Se con la Cura gestisco il sito e il server, tratto quei dati solo per tuo conto e secondo le tue istruzioni, come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR, con un accordo scritto che ti mando insieme alla conferma. Per i dati che tratto per gestire il rapporto con te vale la privacy policy.
Lavoro con la diligenza professionale richiesta. Non posso garantire risultati che non dipendono da me: posizionamento nei motori di ricerca o negli assistenti di intelligenza artificiale, numero di contatti, vendite. Nei rapporti con clienti professionali, e nei limiti consentiti dalla legge, la mia responsabilità per ciascun progetto è limitata all'importo che mi hai pagato per quel progetto (o, per la Cura, alle ultime dodici mensilità), salvo dolo o colpa grave. Nulla in queste condizioni limita i diritti che la legge riconosce ai consumatori.
Se acquisti come privato, fuori da un'attività professionale, hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto senza indicarne il motivo, scrivendo a info@eredicordani.it; ti rimborso quanto pagato entro 14 giorni con lo stesso mezzo di pagamento. Se mi chiedi espressamente di iniziare il lavoro prima che siano passati i 14 giorni (lo chiedo nella conferma d'ordine) e poi recedi, mi paghi solo la parte di lavoro già svolta, in proporzione al prezzo totale (art. 57, comma 3, del Codice del Consumo). Se il servizio è stato completamente prestato con il tuo accordo espresso, il diritto di recesso non si applica più (art. 59, lettera a).
Puoi annullare il progetto in qualsiasi momento con un'email. Se lo annulli prima che io abbia iniziato a lavorare, ti restituisco l'acconto al netto dei costi di terzi già sostenuti; se il lavoro è già iniziato, l'acconto resta a copertura del lavoro svolto e del tempo riservato. Se la bozza è già stata consegnata, è dovuto anche il saldo, salvo il caso di un mio ritardo descritto al punto 4.
Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con clienti professionali è competente in via esclusiva il Foro di Piacenza; per i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Prima di arrivare a un giudice, scrivimi: quasi sempre una soluzione si trova in una telefonata.
Per i clienti professionali, ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del Codice civile, la conferma d'ordine richiede l'approvazione specifica delle seguenti clausole: 3 (sospensione per mancato pagamento), 4 (pausa e chiusura del progetto, trattenuta dell'acconto), 8 (proprietà fino al saldo), 10 (limiti del servizio di Cura), 12 (limitazione di responsabilità), 13 (annullamento e trattenuta dell'acconto), 14 (foro competente).
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